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石家庄公交车女司机李雅超:沿途风景充满阳光

2018-08-09 21:26编辑:wvpainclinic.com人气:


石家庄公交车女司机李雅超:沿途风景充满阳光

“我从02年开始开公交车,一直都在跑10路车,对这条线路很有感情。”图为今年34岁的石家庄市10路公交车女司机李雅超,“路上哪里有个坑,过哪个路口要多少秒,都在清楚不过了。”

人民网石家庄3月8日电 (孙逸桦) 李雅超是石家庄市公交公司10路公交车的一名女司机,也是车队里的模范司机。从2002年第一次握紧公交车的方向盘起,距今已在这个工作岗位上奋斗了12个年头,起早贪黑、文明驾驶、热情服务,多年的从业经历让李雅超明白女司机除了“个性”以外,还有着很多的不容易,李雅超说:“这份工作给我最简单的快乐就是,能看到每天第一缕的阳光。”。

当好司机不容易 家人理解是关键

10路公交车是石家庄市比较繁忙的一条公交车线路,每天上下班高峰期时,路上堵车特别厉害,原本1个多小时的全程,往往要跑3个多小时。“天天在车上磨性子的司机都快受不了,何况是乘客。”李雅超经常提醒自己换位思考理解乘客们的浮躁情绪,面对乘客发牢骚和宣泄不满情绪,她都会安慰大家,一遍又一遍柔声地解释,快通车了,快通车了,再耐心等等就好。

上下班高峰期时,她经常要亮着嗓子大喊,麻烦大家动动,往后走走,都是着急坐车,大家互相体谅体谅。一个站点至少喊上三四遍,十多站下来往往就是口干舌燥,嗓子都哑了。面对实在上不了车的乘客也要尽力提醒,麻烦再等等,下趟车马上过来。

进站时会尽量做到缓慢减速,准备驶离站点时,李雅超会观察后视镜,看车上乘客是否坐稳或扶好,特别注意慢启动车辆。看到老人上车就会叮嘱,“方便的乘客麻烦给老人让个座。”“座位台阶高,您老注意。”“您扶好,我要开车了。”

公交车上有突发情况时,司机也必须挺身而出。有次,一位老人临窗而坐,打开了窗户。然后一位抱着小女孩的妇女坐到了老人后面,小女孩关窗户时将手卡到了,为此妇女埋怨老人开窗,最后两人吵得不可开交,李雅超出面劝架,即使被数落也两头不停说好话,直至双方“熄火”才放心。

10路公交车分为普通大巴和空调大巴,工龄长又是女性的李雅超完全可以驾驶冬暖夏凉的空调大巴,但身为车队班长之一的她,主动要求开普通大巴,“我是班长,要做出表率,不能光顾着自己舒服。”

同时身为班长的她,也选择在除夕夜开末班车次,“因为工作需要,不能和家人一块吃年夜饭是最大遗憾。”乐观的她又补充道,“但能和车队的同事们一起包饺子吃也很开心,白菜肉馅儿特别香。”

不仅开车时不容易,自己上下班也不容易。家离单位较远的李雅超需要花1个多小时的时间赶公交车或班车上班,若是跑早晨5点的首班车次,凌晨3点多钟就得起床赶车。有人劝她申请去跑某条离家近的公交车路线,甚至帮她算了笔账,换条近的路线,一天能节约1个半小时的时间,一年下来能多出540多个小时的休息时间。她总是摇摇头,“10路公交车是“文明先锋号”,都是从别的线路选拔优秀的驾驶员过来,我很高兴能跑这条路线,不想再换。”

作为一名妻子和母亲,她也承受着来自家庭的压力。有时跑完晚上11点的末班车次回家时,女儿早已经睡去了。“女儿抱怨我不关心她,不接送她上下学;婆婆也劝过我换岗,希望我多照顾家里。”

作为一名公交车司机,需要轮上早晚班,经常饭点时不着家。“一般都是爱人在家做饭,负责接送女儿上下学等,他理解我的工作性质,很支持我。”李雅超提起丈夫时,语气充满感激。

“到了周末,别家孩子都上动物园、游乐园玩。我爱人就带着女儿来坐我开的公交车,给我送饭。”讲到家人们的支持和体贴,李雅超笑得更欢。

李雅超为了这份自己喜欢的工作还是坚持了下来,“时间久了,她们也慢慢理解我的工作,婆婆还经常和女儿一块打趣我出门上班是为人民服务去了。”

榜样中汲取力量 期待拂晓的第一缕阳光

今年34岁的李雅超,多次被评为石家庄市公交公司的年度“服务标兵”,也因为过硬的驾驶技术,在公司内部的职业技能大赛中拿过好名次。

多年来为什么她能做到全年无安全事故、无乘客投诉和零交通违章等要求?李雅超认为这并没有什么特别之处,就是严格遵守制度。每次开车前,都认真检查车况;在路上时,保持精神高度集中,不赶不抢;对乘客保持耐心友善的态度,自身保持愉悦的心态。

(来源:pk10计划)

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